Política de Privacidad

En felarithonuvy nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales

1. Información General

felarithonuvy, con domicilio en Carrer de l'Església, 25, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web felarithonuvy.com y nuestros servicios de comunicaciones empresariales financieras.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de la empresa (cuando corresponda)

Datos de Navegación

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:

Prestación de nuestros servicios de comunicaciones empresariales y plataforma financiera
Comunicación contigo sobre consultas, soporte técnico y actualizaciones de servicio
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Mejora y personalización de nuestros servicios basada en tu uso de la plataforma
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios relacionados (con tu consentimiento)
Análisis estadístico y mejora de la experiencia del usuario en nuestro sitio web

Base Legal: El tratamiento de tus datos se fundamenta en el consentimiento explícito, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en proporcionar y mejorar nuestros servicios.

4. Compartir Información con Terceros

felarithonuvy no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

5. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Derecho a Retirar el Consentimiento: Cancelar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@felarithonuvy.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación y control de acceso robustos
Copias de seguridad regulares y almacenamiento seguro
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas

Medidas Organizativas

Formación regular en protección de datos para nuestro personal
Políticas internas estrictas de acceso a la información
Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de riesgo
Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requerido por la legislación aplicable:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta con nosotros
Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
Datos financieros: 6 años según la normativa contable española
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Datos de navegación: 2 años desde la recopilación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
Códigos de conducta específicos del sector

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Última actualización: 15 de febrero de 2025

Fecha de entrada en vigor: 1 de marzo de 2025

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Email: info@felarithonuvy.com

Teléfono: +34655007919

Dirección: Carrer de l'Església, 25
08901 L'Hospitalet de Llobregat
Barcelona, España